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返品・交換、商品保障について

返品・交換

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

・商品誤送・汚損・破損・不良品

お届けした商品に万一、商品誤送・汚損・破損・不良品等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。その際に宅配便の返送用の伝票を同封いたしますので、お手数ですが、不良品と納品伝票などをご返送下さい。
交換商品が売り切れで代替品がなく、すでにご入金頂いている場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・お客様のご都合による交換、返品

お客様のご都合による返品はお断りしております。予めご了承下さい。

・返品の場合の代金返却について

ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

送付先	〒106-0032　東京都港区六本木3-14-12　秀和六本木ビル4F （株）ジーアンドイーコーポレーション
連絡先	e-mail：info@gande.co.jp TEL：03-3478-2361
営業時間	平日の午前9時〜午後5時30分まで ※以降も営業している場合がございます。お電話にてご確認ください。
営業日	月〜土曜日（営業日カレンダー）
休業日	日曜日・祝祭日および弊社指定休業日、夏期・年末年始 （夏期休業 8/14〜16、年末年始休業 12/30〜1/4）

商品保証について

保証期間・品質についてはメーカーが保証している限りとなります。
以下の場合は保証対象外となります。

［保証適用外］

• お客様の誤った使用方法による破損・故障
• 改造された商品
• 適切なメンテナンスをされていない商品

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